SMS/MMS Mobile Platform

SMS/MMS Mobile Platform es una solución que integra el proceso de negocio entre clientes y usuarios a través de mensajes SMS/MMS como se muestra a continuación:

Information Manager

Information Manager (IM) es una herramienta diseñada para administrar la entrega y recepción de información a través de mensajes SMS/MMS, hacia y desde dispositivos móviles:

Características:

Permite envío de notificaciones, solicitudes de usuarios, suscripción y creación de campañas para el envío de contenidos específicos.

Facilidad de integración con procesos de negocio a través de mecanismos estándar.

Arquitectura escalable.

Disponibilidad a través de internet.

Soporte multiusuario.

Estadísticas de uso del servicio.

Fácil extracción de información transmitida y procesada a través de la herramienta.

IM -Beneficios

Reducción de costos y tiempos de atención.

Personalización de servicio al cliente.

Creación de vínculos más estrechos con clientes.

Extensión de servicios y valores agregados de la organización

Fácil integración con otras herramientas de trabajo o fuentes de información.Disponibilidad de servicios las 24 horas del día los 365 días del año.

Interfaz de usuario amigable.

Visibilidad de información transmitida y procesada a través de la solución.

Soporte a usuarios concurrentes dentro de una misma organización.

Accesible a través de internet.

Uso de tecnologías y mecanismos de integración estándar.

Plataformas redundantes.

Monitoreo continuo del servicio en nuestro centro de datos.